上海铁通成立仅一年，但在市府领导和社会各界的关心支持下，逐步拓展了一批用户市场，例如：

1. 杨行宝钢 19 冶住宅园区项目
   上海铁通自承接该园区的建设项目后，公司工程技术人员精心设计，采用先进的电话程控交换机，覆盖整个园区的电话业务，一天装机 200 多户，同时采用宽带接入技术，解决园区用户上网的宽带需求，以铁通崭新的品牌形象，服务于园区用户。
2. 七浦路服饰商城通信配套项目
   装机用户为 3000 用户。
3. 上西车站新村项目
   装机用户为 1000 多户。
4. 别墅园区配套项目
   已为多个住宅小区提供通信配套和通信接入服务，解决小区内的电话及宽带上网的需求，如：东兰兴城、风荷云墅、嘉骏花苑、金汇丽舍、三湘世纪花城、远景时代、万峰梦湖苑、长岛别墅、罗山绿洲别墅、宜嘉苑、文馨苑、山水世纪别墅、华生大厦、玉华东苑等。
5. 工业园区、企事业
   上海不夜城都市工业园区、上海酒店设备有限公司、闸北广场、荣欣大厦、新梅大厦、张江高科技园区、荣欣大厦、宜川摩配城等。
6. 民航虹桥机场 15000 门电话接入。
7. 空军政治学院校园网和 2000 门电话。
8. 国脉公司大厦 2000 门、国脉集群系统接入。

上海铁通为上述用户提供了通信全业务服务。